Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones ("Términos") regulan su acceso y uso de maera.com y de nuestros Servicios (asistencia en formación de empresas, soporte EIN/ITIN, optimización de búsqueda impulsada por IA/Optimización de Motores Generativos (GEO/AEO), auditorías, consultas, estrategias de contenido — "Servicios"). Al acceder, utilizar o registrarse en los Servicios, usted acepta estos Términos. Si representa a una entidad, garantiza tener autoridad vinculante.

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1. Elegibilidad

Debe tener al menos 18 años y capacidad legal para celebrar contratos.

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2. Descripción de los Servicios y exenciones de responsabilidad  

Los Servicios se prestan con el máximo esfuerzo posible. Para IA/GEO: optimizamos la visibilidad de su contenido verificado en motores de IA de terceros utilizando únicamente datos proporcionados/aprobados por el cliente.  

Exenciones clave:  

• No se garantizan clasificaciones, citas, dominio o mitigación completa de desinformación/bots/deepfakes (algoritmos de terceros impredecibles).  
• Procesamos solo sus fuentes verificadas — usted es el único responsable de precisión, legalidad, no infracción y cumplimiento (incluyendo Ley de Ciberdelitos de los EAU N.º 34/2021, RGPD/PDPL).  
• Servicios "tal cual" — sin garantías de comerciabilidad, idoneidad o no infracción.

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3. Sus responsabilidades

• Proporcionar contenido/datos precisos y legales.  
• Asegurar que no se violen leyes (información falsa, infracción de propiedad intelectual prohibida).  
• Cumplir con normas de exportación/sanciones.  
• Cuando corresponda, actuar como responsable del tratamiento; consulte el Anexo de Procesamiento de Datos para escenarios de encargado.

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4. Propiedad intelectual

Somos propietarios del sitio/herramientas/métodos (excepto su contenido). Usted otorga licencia limitada para la prestación de los Servicios. No reclamamos propiedad sobre sus resultados.

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5. Pagos y tarifas

Las tarifas son no reembolsables/no cancelables salvo indicación contraria. Usted autoriza los cargos; se aplican intereses por mora.

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6. Limitación de responsabilidad  

En la máxima medida permitida: sin responsabilidad por daños indirectos/consecuenciales/especiales/punitivos (pérdida de beneficios, pérdida de datos). Responsabilidad agregada limitada a las tarifas pagadas en los 12 meses anteriores. Sin responsabilidad por cambios en motores de IA de terceros o factores externos.

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7. Indemnización 

Usted nos indemniza contra reclamaciones derivadas de su contenido, incumplimiento o uso indebido de los Servicios.

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8. Terminación/suspensión

Podemos suspender/terminar por incumplimiento, impago o riesgo legal.

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9. Procesamiento de datos  

Cuando procesamos datos personales en su nombre (por ejemplo, en auditorías GEO/optimizaciones), se aplica nuestro Anexo de Procesamiento de Datos (disponible en maera.com/legal/data-processing-addendum) e incorporado por referencia. Suplementa estos Términos para tratamientos cubiertos por RGPD/PDPL/CCPA.

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10. Ley aplicable y jurisdicción  

Rige por las leyes del Estado de Nueva York, EE.UU. (sin normas de conflicto). Jurisdicción exclusiva: tribunales de Nueva York. Cumplimos con RGPD/PDPL cuando corresponda; las autoridades supervisoras gestionan las reclamaciones relevantes.

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11. Varios  

Acuerdo completo; divisible; fuerza mayor. Actualizaciones: uso continuado equivale a aceptación.

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Contacto  

support@maera.com | 224 W 35th St., Ste 500, #664, New York, NY 10001, EE.UU. | +1 (646) 920-2604

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Términos y Condiciones Maera Última actualización: Marzo de 2026

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