Política de Privacidad

Maera ("nosotros", "nos", "nuestro"), una empresa con sede en Nueva York, NY, Estados Unidos, se compromete a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos, transferimos, retenemos y protegemos los datos personales cuando visita maera.com, utiliza nuestros Servicios (incluyendo asistencia en formación de empresas en EE.UU./internacional, soporte EIN/ITIN, optimización de búsqueda impulsada por IA/Optimización de Motores Generativos (GEO/AEO), auditorías, consultas, estrategias de contenido y herramientas relacionadas) o interactúa con nosotros de cualquier otra forma.

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Cumplimos con las leyes de protección de datos aplicables, incluyendo:  

• Leyes federales y estatales de Estados Unidos (por ejemplo, CCPA/CPRA para residentes de California cuando corresponda).  
• El Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (**RGPD** — Reglamento (UE) 2016/679) cuando ofrecemos bienes/servicios a personas en la UE/EEE o monitoreamos su comportamiento.  
• La Ley Federal de los Emiratos Árabes Unidos N.º 45/2021 sobre Protección de Datos Personales (**PDPL**) y sus reglamentos ejecutivos para tratamientos relacionados con los EAU o clientes de los EAU.

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1. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios (principio de minimización de datos):  

• Proporcionados por usted: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información de facturación, datos de empresa/cargo, documentos de identificación (para formación/cumplimiento), URLs de sitios web, muestras de contenido, ejemplos de consultas (para GEO/auditorías/optimización — procesamos solo datos proporcionados y aprobados por el cliente; no realizamos scraping independiente ni generamos contenido no verificado).  
• Recopilados automáticamente: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, información del dispositivo, páginas visitadas, fuentes de referencia, datos de interacción (mediante cookies, registros, herramientas de análisis).  
• No personales/agregados: Patrones de uso, datos demográficos (agregados para fines analíticos).

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2. Cómo utilizamos su información (Bases legítimas)  

Procesamos los datos sobre las siguientes bases:  

• Ejecución de un contrato: para prestar los Servicios (por ejemplo, formación, auditorías, optimizaciones de IA).  
• Consentimiento: para correos de marketing, cookies no esenciales (libre, granular, retirable en cualquier momento).  
• Intereses legítimos: prevención de fraude, mejora del sitio, análisis (equilibrados; puede oponerse).  
• Obligaciones legales: cumplimiento, impuestos, requisitos regulatorios.

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Para los Servicios de IA/GEO: Aplicamos técnicas (por ejemplo, datos estructurados, optimización de entidades) para mejorar la visibilidad de su contenido verificado en motores de IA de terceros. No controlamos dichos motores (por ejemplo, Google AI Overviews, ChatGPT, Perplexity) y no ofrecemos garantías sobre clasificaciones, citas, dominio o neutralización completa de desinformación, bots o deepfakes.

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3. Cookies y tecnologías de seguimiento  

Las cookies esenciales (funcionalidad, seguridad) están siempre activas. Las cookies no esenciales (análisis, publicidad, personalización) requieren consentimiento opt-in mediante un banner granular (retirada fácil; soporte en inglés/árabe cuando corresponda). Puede gestionarlas/desactivarlas a través de la configuración del navegador, aunque esto puede afectar la experiencia.

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4. Compartir y divulgación  

No vendemos datos personales. El compartir se limita a:  

• Encargados del tratamiento/proveedores de servicios (por ejemplo, nube, pagos, análisis) bajo acuerdos estrictos de procesamiento de datos (DPA).  
• Cumplimiento legal, solicitudes gubernamentales, seguridad o protección de derechos.  
• Transferencias empresariales (fusión/adquisición) con notificación.

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5. Transferencias internacionales de datos  

Los datos se procesan principalmente en EE.UU. Para jurisdicciones protegidas:  

• UE/EEE (RGPD): Utilizamos el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF — certificación cuando corresponda), Cláusulas Contractuales Tipo de 2021 (SCC modulares) y Evaluaciones de Impacto en Transferencias (TIA) para garantizar protección equivalente.  
• EAU (PDPL): Mecanismos permitidos por la PDPL (decisiones de adecuación, salvaguardias, consentimiento explícito si es requerido).

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6. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas, organizativas y físicas (cifrado, controles de acceso, pruebas regulares) alineadas con estándares de la industria, el Art. 32 del RGPD y las obligaciones de la PDPL. En caso de brechas: notificamos a las autoridades supervisoras (72 horas bajo RGPD si hay alto riesgo) y a las personas afectadas cuando sea requerido. Ninguna transmisión o almacenamiento es 100 % segura — uso bajo su propio riesgo.

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7. Retención de datos  

Retenemos los datos solo mientras sea necesario para el propósito, obligaciones legales o resolución de disputas — posteriormente los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

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8. Sus derechos  

Dependiendo de la ley aplicable (RGPD/PDPL/CCPA), puede:  

• Acceder, rectificar o suprimir datos ("derecho al olvido").  
• Restringir el tratamiento u oponerse (incluyendo a intereses legítimos/marketing).  
• Solicitar portabilidad.  
• Retirar el consentimiento (sin efecto retroactivo).  
• Presentar reclamaciones ante autoridades (por ejemplo, autoridades de protección de datos de la UE, Oficina de Datos de los EAU).

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Para ejercer derechos: envíe correo a support@maera.com (incluya prueba de identidad). Respondemos en el plazo de 1 mes (prorrogable según la ley).

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9. Toma de decisiones automatizada  

No realizamos decisiones exclusivamente automatizadas que produzcan efectos legales o significativos.

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10. Privacidad de menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si se detecta, los eliminamos de inmediato.

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11. Enlaces a terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios de terceros — no controlamos sus prácticas de privacidad. Revise sus políticas.

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12. Cambios en esta Política 

Podemos actualizarla (por ejemplo, por cambios legales). Cambios materiales: notificación destacada o por correo directo. El uso continuado equivale a aceptación.

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13. Ley aplicable y jurisdicción

Rige por las leyes del Estado de Nueva York, Estados Unidos (sin reglas de conflicto de leyes). Jurisdicción exclusiva: tribunales del condado de Nueva York, Nueva York. Cumplimos plenamente con RGPD/PDPL cuando corresponda; las autoridades supervisoras relevantes gestionan las reclamaciones específicas.

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Contacto

support@maera.com  

Maera, 224 W 35th St., Ste 500, #664, New York, NY 10001, EE.UU.  

+1 (646) 920-2604

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Al utilizar nuestro sitio web o Servicios, usted reconoce y acepta esta Política de Privacidad.

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Política de Privacidad Maera Última actualización: Marzo de 2026

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